정기결제(자동결제) 동의서
제1조 (동의의 목적 및 법적 근거)
본 동의서는 화이트(이하 “회사”)가 제공하는 안부(ANBU) 구독 서비스의 정기 자동결제를 위해 이용자의 신용카드 또는 체크카드를 반복 청구할 수 있도록 이용자의 명시적 동의를 받기 위한 것입니다.
근거 법령: 「여신전문금융업법」, 「전자금융거래법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
제2조 (정기결제 내용)
| 결제 수단 | 신용카드 / 체크카드. 국내 카드: 빌링키 방식(토스페이먼츠), 해외 카드: Paddle 결제 (카드번호는 회사가 저장하지 않음) |
|---|---|
| 결제 대행사 | 토스페이먼츠(주) (국내 카드) / Paddle.com Market Limited (해외 카드) |
| 결제 주기 | 매월 1회 자동 청구 |
| 무료 체험 | 카드 등록(빌링키 발급) 완료일로부터 30일간 무료 (Plus·Pro 요금제 한정. 베이직은 무료 체험 미제공) ※ 무료 체험 종료 전 유료 전환 일시, 금액, 결제 주기 등을 사전 고지하고 이용자의 별도 동의를 받은 경우에 한해 첫 결제가 청구됩니다. |
| 첫 청구일 | 카드 등록 완료일로부터 30일 후를 기준으로 첫 결제 예정 예시: 3월 1일 가입 → 3월 31일 첫 청구 예정 |
| 이후 청구 | 첫 청구일과 동일한 날짜에 매월 자동 청구 (말일 가입 시 해당 월의 말일에 청구) |
| 청구 금액 | 가입한 요금제에 따름 (VAT 포함)
|
| 요금제 변경 | 신청 즉시 접수되며, 다음 청구일부터 변경된 요금제 적용. 변경 전·후 요금제 간 차액은 청구 또는 환불되지 않음 |
제3조 (결제 실패 시 처리)
결제가 실패한 경우 다음 순서로 자동 재시도됩니다:
- 1차 재시도: 결제 실패 당일
- 2차 재시도: 실패 후 +1일
- 3차 재시도: 실패 후 +3일
3회 재시도 후에도 결제가 이루어지지 않으면 서비스가 일시 중단됩니다.
결제 실패일 포함 최대 3일(재시도 일정 포함) 동안 결제 수단을 변경하여 구독을 유지할 수 있습니다. 해당 기간 내 미조치 시, 구독은 자동 해지됩니다.
결제 수단 변경 후 결제 성공 시 서비스가 즉시 재개됩니다. 서비스 미제공 기간에 대한 별도 보상은 없습니다.
제4조 (정기결제 해지 및 환불)
- 이용자는 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 정기결제를 해지할 수 있습니다.
- 무료 체험 기간(첫 청구일 이전) 내 해지 시: 0원 청구, 빌링키 즉시 폐기.
- 유료 구독 중 해지 시: 구독 서비스 특성상 결제 후 중도 해지 시 환불되지 않습니다. 단, 결제 오류·이중결제 및 무료 체험 기간(30일) 이내 해지 시 전액 환불됩니다. 해지 신청 후에도 이미 청구된 구독료에 해당하는 기간(청구일~다음 청구일 전일)까지 서비스를 계속 이용하실 수 있으며, 이후 자동으로 종료됩니다.
- 수신자(부모님)가 동의를 거부하거나 재거부한 경우, 또는 수신자 거부 후 3일 내 재동의 미신청으로 자동 해지된 경우: 이미 청구된 금액 전액 환불(환불정책 제3조 ②, ⑤ 참조).
- 해지 후 재구독 시 무료 체험은 제공되지 않습니다.
※ 상세 환불 조건은 별도 환불정책 문서를 참조하시기 바랍니다.
제5조 (이용자의 확인 사항)
이용자는 아래 사항을 확인하고 동의합니다:
- 본인 명의의 카드로 정기결제에 동의하며, 회사는 이용자가 확인한 결제 조건 및 사전 고지·동의 절차에 따라 매월 자동으로 이용 요금을 청구할 수 있습니다.
- 정기결제는 이용자가 직접 해지하거나 결제 실패일 포함 최대 3일(재시도 일정 포함) 동안 미조치 시 자동 해지됩니다.
- 결제 관련 문의는 1차적으로 고객센터(help@anbucall.com)로 연락하시기 바랍니다.
- 이 동의는 서비스 해지 시 자동으로 철회됩니다.
동의 항목
☐ [필수] 위 정기결제(자동결제) 내용을 확인하였으며, 회사가 사전 고지 및 이용자 동의 절차에 따라 이용 요금을 청구하는 것에 동의합니다.
시행일: 2026년 3월 1일 | v1.7
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